Kullanıcı Sözleşmesi

Kullanıcı/Üye, işbu “İtemino Kullanıcı Sözleşmesi”ni Web Sitesinin bulunduğu dijital ortamda elektronik olarak onay vermesi ile kabul ettiğini, söz konusu onay ile birlikte üyelik işleminin tamamlandığını ve işbu Sözleşme’nin yürürlüğe girdiğini, Sözleşme hükümlerinin tamamını okuduğunu, anladığını, onayladığını ve Web Sitesi’nde yer alan “Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Dair Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metni dahil tüm hukuki metinleri okuduğunu ve işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz bir parçası olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Kişisel Veri: Web Sitesi’ne üye olmak amacıyla, Kullanıcı/Üye’nin kendi rızasıyla dijital ortamda İtemino'ya sağladığı ad, soyad, e-posta adresi, yaş ve cinsiyet bilgileri ile Web Sitesi’ne sosyal medya hesaplarıyla bağlanması durumunda, Kullanıcı/Üye’nin o kanallar aracılığıyla paylaşılmasına onay verdiği bilgiler de dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla Kullanıcı/Üye’yi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamaya yönelik 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde belirlenen her türlü kişisel bilgiyi;

Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi;

Kullanıcı/Üye: İtemino tarafından talep edilen bilgileri kendi rızasıyla eksiksiz sağlayarak ve işbu Sözleşmeyi kabul ederek Web Sitesi’ne üye olan, kendi belirleyeceği kullanıcı adı ve şifre ile Web Sitesi’ne giriş yapabilen, işbu Sözleşme’nin tarafı olan kullanıcı, oyuncu da dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm kişi/kişileri ifade etmektedir.

Sözleşme: İtemino Kullanıcı Sözleşmesi

Web Sitesi: www.itemino.com

1. GENEL

www.itemino.com tarafından Kullanıcı/Üye ve ziyaretçilere sunulan her nevi oyun, içerik, materyal, doküman, bilgi, grafik, tasarım, ürün, oyun içi hesaplar, oyun içi ürünler, erişim bilgileri, linkler, e-mail hizmetleri, yazılım, güncelleme ve diğer benzer servisler Fikri ve Sınai Mülkiyet Hukuku, Marka Hukuku, Patent Hukuku ve diğer ilgili yasalar ile korunmakta olup bu maddede sayılan maddi ve gayrı maddi her nevi unsurların, varlıkların tamamı bizatihi ve münhasıran İtemino'nun mülkiyetindedir. İtemino bu varlıkların üzerinde her nevi tasarruf hakkına haizdir. İtemino'nun Web Sitesi veya diğer kanallarla sunduğu her nevi ürün ve/veya hizmetleri toplu halde ve bireysel bazda kısmen veya tamamen geçici veya kalıcı bir şekilde durdurma, değiştirme veya sürdürmeme hakkı bulunmaktadır. Böyle bir durumda Kullanıcı/Üyelerin İtemino'ya karşı herhangi bir talep ve/veya her ne ad altında olursa bir tazminat talep hakkı bulunmayacaktır.

Kullanıcı/Üye veya Web Sitesi ziyaretçileri İtemino'nun tek başına mülkiyetinde olduğunu bilir ve kabul ederler. İtemino tarafından sunulan ürünlerin ve/veya bunlarla doğrudan veya dolaylı bağlantılı diğer her nevi servis hizmetlerini kullanan, bunlardan istifade eden veya bunlara erişmeye çalışanlar kişisel her nevi girişim ve sorumluluklarının işbu bildirim ile farkında sayılacaklardır. Kullanıcı/Üye ve/veya Web Sitesi ziyaretçilerinin bu Sözleşme’nin yanı sıra İtemino gizlilik ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verilerin korunmasına ilişkin ilkelerini de kabul ettiklerini beyan ederler. Üye, Web Sitesi’ne kayıt için vermiş olduğu bütün kişisel bilgileri kendi rızasıyla İtemino'ya sağladığını, işbu bilgilerin doğru olduğunu, İtemino tarafından Kişisel Verilerin İşlenmesini kabul ettiğini ve böylece mezkur kişiler İtemino hizmetlerinden istifade ettikleri sırada ilgili yasalara uymayı taahhüt eder; bu noktada yasalara aykırı tüm eylem ve işlemlerinden sadece kendilerinin sorumlu olacağını taahhüt eder; anılan sebeplerle hiçbir surette İtemino'ya rücu etme haklarının bulunmayacağını kabul ederler. Üye, oluşturduğu kullanıcı adı ve şifresini üçüncü kişiler ile paylaşmayacağını; kullanıcı adı ve şifrenin seçimi, gizliliği ve korunmasının tamamı ile kendi sorumluluğunda olduğunu; İtemino'nun kullanıcı adı ve şifre kullanımından doğacak problemlerden kesinlikle sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye, kendisi hakkında vermiş olduğu kişisel bilgiler ile Web Sitesi’ne giriş ve bağlantı ile kullanım kayıt ve bilgilerinin, bunlara ait verilerin İtemino tarafından saklanmasını, depolanmasını, yedeklenmesini, silinmesini, kayıt altına alınmasını, kontrol edilmesini; işbu Sözleşme ve Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Dair Sözleşme ve Aydınlatma Metni çerçevesinde Kişisel Verilerin İşlenmesi’ni kabul eder. Aynı şekilde Üye, kendisine ait iletişim bilgileri ve sair verilerin İtemino ve/veya bağlantılı kurum, kuruluş ve kişiler tarafından başkaca hizmet veya çalışmalar veya ticari amaçlı faaliyetler için tekrar izin almaksızın veya kendisine bildirim yapılmaksızın kullanılabileceğini ve bunun için İtemino veya kullanımı gerçekleştirecek kişilerden herhangi bir hak, alacak, bedel ve sair maddi, manevi hiçbir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. İtemino, işbu Sözleşme ve Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Dair Sözleşme ve Aydınlatma Metni çerçevesinde Üye’ye ait her türlü bilgi ve kayıtları resmi makamlarla paylaşabilir, kendisi kayıt altına alabilir, kontrol edebilir, yedekleyebilir, saklayabilir ve sair şekillerde İşleyebilir. İtemino  tarafından sunulan hizmetlerin işbu kullanım şartlarına aykırı kullanılması halinde İtemino Kullanıcı/Üye’nin veya Web Sitesi ziyaretçilerinin bu hizmetlere erişimini Web Sitesi üzerinden geçici veya kalıcı olarak sonlandırma hakkına haizdir. İtemino'nun bu şekilde bir tasarrufta bulunması halinde Kullanıcı/Üye’nin herhangi bir itiraz hakkı bulunmamaktadır. Böyle bir durumda İtemino üzerinden sunulan her nevi hizmet sırasında Kullanıcı/Üye’nin zilyetliğine giren lisanslar dahil her nevi materyalin Kullanıcı/Üye tarafından imha edilmesi yükümlülüğü Kullanıcı/Üye’ye aittir.

Kullanıcı/Üye İtemino hizmetlerinden yararlanmaları amacıyla kendilerine verilen şifreleri, kullanıcı isimlerini veya herhangi bir başka hakkı diğer kişilere devredemez; kullandıramaz, bunları ivazlı veya ivazsız ticarete konu edemez; aksi yöndeki eylem ve/veya işlemlerinin sonuçları ile ilgili olarak İtemino aleyhine herhangi bir talepte bulunamaz.

Kullanıcı/Üye, sisteme giriş araçlarının güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin bilgisinden uzak tutulması, kullanılması gibi hususlardaki tüm ihmal ve kusurlarından sorumludur. Bu hususta İtemino’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Kullanıcı/Üye İtemino tarafından sunulan hizmet veya ürünler dâhilinde oluşturulan her nevi unsur ve varlığın ticari yahut maddi bir değerinin bulunmadığını bilir ve kabul ederler.

2. ŞARTLAR

İtemino veya İtemino'nun sahibi olduğu elektronik veya fiziksel ortamlar yahut platform veya kanallar üzerinden edinilen her nevi uygulama veya kod yahut diğer veriler Fikri ve Sınai Mülkiyet Hukuku ve ilgili yasalar ile uluslararası sözleşmeler kapsamında ve burada anılan kullanım koşullarına tabi olarak kullanılacaktır.

İtemino tarafından sunulan hizmetlerden istifade edilmesi amacıyla Kullanıcı/Üye’nin ilgili kanalın veya platformun lüzumlu kıldığı teknik veya fiziksel gerekliliklere, gerekli bağlantı alt yapı ve diğer donanıma sahip olması gerekir. Söz konusu gerekliliğin temini Kullanıcı/Üye’nin yükümlülüğündedir. Bu hususta İtemino'nun herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Internet bağlantısı ile ilgili olarak servis sağlayıcılardan, altyapıdan veya Kullanıcı/Üye’den kaynaklanan her nevi aksaklık sadece Kullanıcı/Üye’nin sorumluluğundadır. İtemino tarafından sunulan hizmetlerden yararlanılması halinde hizmetten yararlanma, zamanı ve sıklığı İtemino tarafından mevcut kullanıcı sayısı, süresi ve diğer verilere göre tayin edilecektir. Kullanıcı/Üye’nin İtemino hizmetlerinden yararlanırken kullandıkları hesaplarının güvenliğinin temini için İtemino tarafından mümkün olan en yüksek teknolojik ve/veya durumun icap ettirdiği yahut İtemino tarafından uygun bulunan tedbirlerden istifade edilecektir. Kullanıcı/Üye’nın İtemino nezdinde varsa hesaplarının veya sunulan hizmetin kullandırıldığı platform veya kanalların güvenliğini sağlama mükellefiyetlerinden ilk derecede ve doğrudan sorumlu oldukları; aksi şekilde ortaya çıkan hesap güvenliği problemlerinde İtemino'ya karşı herhangi bir talep hakkı bulunmayacağı tarafların ortak kabulü ve iradesidir. İtemino tarafından sunulan her nevi hizmet veya ürün ve bunlarla bağlantılı hizmetlerin sunulması sırasında ortaya çıkabilecek teknik sebeplerin etkisi ile Kullanıcı/Üye’nin İtemino nezdinde veya 3. Kişiler yahut kurumlar üzerindeki hesaplarının ve/veya bu hesaplardaki herhangi bir unsurun geçici veya kalıcı şekilde kaybolması yahut kullanılmaz duruma gelmesi halinde söz konusu durum ve sonuçtan İtemino sorumlu tutulamaz. İtemino tarafından tüketiciye, tüketici tarafından bu site üzerinden yapılan satın almalar neticesinde, tüketici lehine hiçbir şekilde kazanılmış hak vasfı arz etmeyecek şekilde, tek taraflı, ihtiyari ve dönemsel olarak, ek bir ücret ödenmeksizin ve bu sitede sunulan hizmetler kapsamında kullanmak üzere verilen bonusların azami kullanım süresi teslim anından itibaren 3 aydır. Tüketici mezkur bonusları, bunların kendisine teslim ediliş (e-mail ile veya ilgili Kullanıcı/Üye hesaplarına her türlü elektronik transfer yöntemleri dahil olmak üzere) tarihinden itibaren azami 3 aylık süre içerisinde kullanabilir. Bu süre içerisinde kullanılmayan bonuslar süre sonunda sistemsel olarak iptal edilecek olup, bu süreden sonra ilgili tüketici aynı bonusların kullandırılmasına dair bir talep hakkına haiz değildir.

İtemino'nun sitede yer alan fiyatlarda bulunabilecek olan tipografik hatalardan dolayı İtemino’nun herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Sunulan ürün ve hizmetlerin kalitesi, güvenliği, yasal olup olmadığı konusunda İtemino herhangi bir taahhütte bulunmamaktadır.

Kullanıcı/Üye ürünün fiyatını siteden görmüş ve ücretini yatırmış ve siteye ödeme bildirimi yapmış olsa da almak istediği ürünün ismini yazdığı ya da ürünü site üzerinden hesabına geçirdiği an ki fiyatların geçerli olacağını kabul etmektedir.

Site içerisinde ürün fiyatlarının farklılık göstermesi halinde en yüksek fiyat geçerli olacaktır.

Kullanıcı/Üye, Site üzerinden başkaca web sitelerine, portallara link verilmesi halinde verilen bu linklerin amacının referans kolaylığı sağlamak olduğu, garanti niteliği taşımadığı alınacak olası hizmetle ilgili İtemino'nun herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

Ödemelerde Kullanıcı/Üye’nin yazacağı açıklamalar sayesinde ödemeler hesaplara işlenir. Kullanıcı/Üye açıklamaların eksik/yanlış girilmesi sonucunda oluşacak zararlardan İtemino'nun sorumluluğunun bulunmayacağını; bununla birlikte ödemelerin yalnızca şahsi hesaba yapılabileceğini ve hesap numaralarının doğruluğundan yalnızca kullanıcının sorumluluğunun bulunduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

Kullanıcı/Üye cayma hakkı bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

İtemino tarafından sunulan hizmetlerden istifade edildiği sırada; reklam, haksız rekabet, terör, cumhuriyet, devlet, din, ırkçılık, uyuşturucu, politikacılar ya da diğer tüzel hakkında yazışmalar, pornografik içerik, argo kelimelerin kullanımı veya diğer oyuncuları tacize yönelik davranışlar içeren yahut Atatürk’ün manevi hatırasına hakaret teşkil eden kullanımlar dahil olmak fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere mer’i mevzuat kapsamında suç teşkil eden başkaca her türlü işlem, eylem ve tasarruflar yasak ve işbu Sözleşme kurallarına aykırıdır. Bu nevi kullanım durumlarında Kullanıcı/Üye İtemino tarafından geçici veya kalıcı bir süre ile hizmetlere erişimden, istifadeden mahrum bırakılabilir ve varsa bu neviden Kullanıcı/Üye’nin yarattığı ilgili içerikleri, materyalleri, verileri ve diğer unsurları İtemino tarafından talep halinde resmi makam ve merciler ile paylaşılabilir. İtemino söz konusu yasalara aykırı içeriklerin ilgili hesaplardan, Kullanıcı/Üye varlıklarından veya bununla bağlantılı erişilebilir ortamlardan veya site içeriklerinden çıkarılması için ancak teknik imkanlarının elverdiği ölçüde sorumlu olup, bu yöndeki uygulamalarından dolayı ilgili hesap sahibine karşı sorumsuzdur. Aynı sebeplerle Kullanıcı/Üye bilgileri savcılık makamları ve emniyet birimleri dahil olmak fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere resmi ve idari mercilerle usulüne uygun başvurulara istinaden paylaşılabilir. İtemino ile Kullanıcı/Üye arasında İtemino tarafından sunulan hizmetlerin kullanımı ile ilgili olarak husule gelen uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İstanbul Anadolu İcra Daireleri yetkilidir.

Veri Paylaşımı Kullanıcı/Üye, işbu Sözleşme’yi ve Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Dair Sözleşme ve Aydınlatma Metnini kabul etmekle, kendi rızasıyla paylaşmış olduğu kişisel verilerin, tarafına çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi ve şahsına özel reklam, satış, pazarlama, anket, rezervasyon ayrıcalığı ve benzer amaçlı her türlü elektronik iletişim yapılması ve diğer iletişim mesajlarının gönderilmesi, yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi kullanımınızı kişiselleştirmek, Web Sitesi’ne nereden bağlandığınız, web sitesi üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi Web Sitesi’ni nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil olmak üzere; Web Sitesi’ni nasıl kullandığınızı belirlemek amacıyla toplanmasına, saklanmasına, işlenmesine, kullanılmasına, aktarımına izin vermiş olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Söz konusu kişisel verilerin, aynı amaçlara yönelik olarak; doğrudan/dolaylı yurtiçi/yurtdışı tüm iştiraklerimiz/bağlı ortaklıklarımız, hakim şirketimiz ve onun doğrudan/dolaylı yurtiçi/yurtdışı tüm iştirakleri ve bağlı ortaklıkları ile bizimle iş ilişkisi içinde olan veya proje ortağı olan, veri koruması ve güvenliği konusunda hukuken ve teknik olarak İtemino ile aynı sorumlulukları taşıyan, ilgili mevzuat hükümlerine riayet eden üçüncü kişilerle paylaşılacaktır.

Kullanıcı/Üye, kendi rızasıyla paylaştığı verilerinin, çeşitli avantajların ve yeni ürünler/hizmetlerin sağlanıp sunulabilmesi ve özel reklam, satış, pazarlama, anket, promosyonlar, kampanyalar ve benzer amaçlı her türlü elektronik iletişim yapılması ve diğer iletişim mesajlarının gönderilmesi amacıyla kullanılmasına ve işlenebilmesine rıza gösterdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Web Sitesi, e-posta adresleri ve üyelik formlarında istediği Kişisel bilgilerin haricinde site kullanımı sırasında izlediği, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır. Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, Web Sitesi müşterilerine daha özel ve etkin bir alışveriş deneyimi yaşatmak amacıyla İtemino iş ortakları ile paylaşılabilmektedir.

Kullanıcı/Üye sisteme girdiği tüm bilgilere sadece Kullanıcı/Üye ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece Kullanıcı/Üye değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.

Ödeme sayfasında istenen Kullanıcı/Üye’ye ait kredi kartı bilgileri, Web Sitesi’nden alışveriş yapan Kullanıcı/Üye’nin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde Web Sitesi veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin Web Sitesi ara yüzü üzerinden Kullanıcı/Üye banka ve bilgisayarı arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.

Sitemizde yer alan her türlü bilgi, içerik ile bunların düzenlenmesi ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları İtemino'ya aittir.

Kullanıcı/Üye’ye ait tüm kredi kartı ve Kişisel Veriler, internet güvenlik standardı olan SSL Secure sistemi ile şifrelenmiştir. Bu şekilde, internet üzerindeki dolaşımlar sırasında herhangi bir şekilde bu bilgiler istenilmeyen kişi veya kurumlar tarafından ele geçirilmesi önlenmiştir.

3. TÜKETİCİ BİLGİLENDİRME NOTU

Kullanıcıların/üyelerin, bu web sitesinden satın aldıkları ürün ve hizmetler tüketici/kullanıcıya anında teslim edilen mallar kapsamında olup, bu tür satışların Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Mevzuat ve bu konuda geçerli uluslararası sözleşmeler kapsamında düzenlenen satıştan cayma hakkı ve bu hakkın kullanımına ilişkin hükümlere tabi değildir. Buna göre kullanıcıların bu site üzerinden yaptığı alışverişlere konu ürün ve hizmetler kullanıcıya teslim edilmekle tüketilmiş sayılır ve iade yahut değiştirme talebine konu edilemez. Kullanıcı/tüketiciler bu hususu kabul, beyan ve taahhüt eder.

www.itemino.com sitesinden kullanıcı/tüketiciler tarafından alınan her türlü ürün veya hizmetin anında ifa edilen edim niteliğinden olmasından ötürü bu ürün veya hizmetlerin kullanımı ve fayda elde edilmesinde kullanıcı/tüketici hatalarından kaynaklanan etkilerden ve zararlardan İtemino sorumlu değildir. İtemino tarafından sunulan her türlü hizmet ve ürünün yukarıda anılan vasıflarından ötürü kullanımından ve başarımından doğan risklerin tümü kullanıcıya/tüketiciye aittir. Mesafeli Sözleşme niteliğindeki bu site içindeki işlem ve sözleşmeler ilgili mevzuata göre, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkı ve kullanımına ilişkin hükümlere tabi değildir. Bu nedenle İtemino tarafından hiçbir koşul altında ücret iadesi veya değiştirme yapılmamaktadır. Kullanıcılar işbu sitenin sunduğu ürün ve hizmetlerle ilgili olarak beyan edilen bu durumu bilir ve kabul ederler.

3. Şahıs veya Platformlarda yaşanan sorunlar nedeniyle teslimatın yapılamamasından veya gecikmesinden İtemino sorumlu tutulamaz.

İtemino tarafından sunulan . İtemino hizmetleri ve bununla bağlantılı her türlü hizmet kapsamında kullanıcıların kullanım ve katılım koşulların aykırılık niteliğinde değerlendirilecek herhangi bir ihlal veya eyleminin tespit edilmesi durumunda ilgili hizmetin doğrudan veya dolayı sağladığı her türlü hak ve kullanım olanağını, telif hakları sahibinin de muvafakati ile kullanıcının sistem içerisindeki hesabı geçici veya kalıcı bir süre boyunca dondurulacaktır. Bu durumda kullanıcı sisteme, sunulan hizmete, bu hizmetle bağlantılı her türlü elektronik platforma ve benzeri ortama tekrar girmeyeceğini ve eğer o ana kadar varsa yapmış olduğu ödemelerin iadesini talep etmeyeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

İtemino tarafından tüketiciye, tüketici tarafından bu site üzerinden yapılan satın almalar neticesinde, tüketici lehine hiçbir şekilde kazanılmış hak vasfı arz etmeyecek şekilde, tek taraflı, ihtiyari ve dönemsel olarak, ek bir ücret ödenmeksizin ve bu sitede sunulan hizmetler kapsamında kullanmak üzere verilen bonusların azami kullanım süresi teslim anından itibaren 3 aydır. Tüketici mezkur bonusları, bunların kendisine teslim ediliş (e-mail ile veya ilgili kullanıcı hesaplarına her türlü elektronik transfer yöntemleri dahil olmak üzere) tarihinden itibaren azami 3 aylık süre içerisinde kullanabilir. Bu süre içerisinde kullanılmayan bonuslar süre sonunda sistemsel olarak iptal edilecek olup bu süreden sonra ilgili tüketici aynı bonusların kullandırılmasına dair bir talep hakkına haiz değildir.

İtemino tarafından tüketici bazında talep edilmeyen faturalar toplu olarak faturalaştırılmaktadır. Tüketici tarafından talep edilmesi halinde, tüketici tarafından bu site üzerinden yapılan ve talep edilen satın alma işlemi için oluşturulacak fatura talep eden tüketiciye e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde temin edilecektir.

4. İADE PROSEDÜRÜ

Siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile Kullanıcı'ya bedel iadesine karar verilen durumlar ve ödeme seçeneklerine ilişkin iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir:

a) Kredi Kartı ile Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü;

Alışveriş kredi kartı ile taksitli olarak yapılmışsa; tutar kaç taksit ile ödendiyse Banka Kullanıcı'ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır.

İtemino bankaya iade tutarının tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların Kullanıcı'nın kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. Kullanıcı'nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve Kullanıcı iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.

Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda İtemino, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Kullanıcı'ya nakit para ile ödeme yapamaz.

İtemino, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili ödemenin iadesini yapacak olup, İtemino ilgili tutarı Banka'ya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince Kullanıcı'ya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, İtemino'nun Banka'ya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.

Kullanılan ödeme araçlarının kullanım prensipleri gereğince, yatırılan paranın bir kısmının iadesi mümkün değildir. Kullanıcı yalnızca yatırmış olduğu tam miktar tutarında paranın iadesini talep edebilir. Yatırmış olduğu tutarın altında veya üstünde bir miktarda veya hesap içinde kalan bakiye tutarında iade talep edemez.

b) Havale/EFT Seçeneklerinde İade Prosedürü;

İade, Kullanıcı'dan banka hesap bilgileri istenerek, Kullanıcı'nın ödeme göndermiş olduğu banka hesabına havale/EFT şeklinde yapılacaktır.

İtemino bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde geri öder.

Havale/EFT yoluyla alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda İtemino, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Kullanıcı'ya nakit para ile ödeme yapamaz.

İtemino, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili ödemenin iadesini yapacak olup, İtemino ilgili tutarı Bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince Kullanıcı'ya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır.

Kullanılan ödeme araçlarının kullanım prensipleri gereğince, yatırılan paranın bir kısmının iadesi (parça iade) mümkün değildir. Kullanıcı yalnızca yatırmış olduğu tam miktar tutarında paranın iadesini talep edebilir. Yatırmış olduğu tutarın altında veya üstünde bir miktarda veya hesap içinde kalan bakiye tutarda iade talep edemez.

c) İade Şartları;

Ödeme tarihinden itibaren 3 gün geçen ödemelerin iadesi yapılamamaktadır.

ATM'den kartsız işlem olarak yatırılan ödemelerin iadesi yapılamamaktadır.

Kredi kartı ve Banka kartı ile yapılan ödemelerin iadelerinin Kullanıcının hesabına geri yansıması 3-14 iş günü sürebilmektedir.

Banka havalesi ile yapılan ödemelerin Kullanıcının hesabına geri yansıması 3-5 iş günü sürebilmektedir.

Havale ve EFT ödemesine dair iade taleplerinde, iade işleminin devam edebilmesi için Kullanıcı mail adresine gelecek iade formunu doldurmalıdır.

5. SÖZLEŞMELERDE MEYDANA GELECEK DEĞİŞİKLİKLER

İtemino, onaylamış olduğunuz metinlerde dilediğinde değişiklik yapabilir ve maddeleri güncelleyebilir. Yapılan değişiklikleri www.itemino.com da herkesin incelemesine açık bir şekilde görebilirsiniz.  Sözleşmedeki bu tarz değişiklik veya güncellemeler www.itemino.com sitesinde yayınlanır yayınlanmaz yürürlüğe girecektir. Sözleşmede yapılan herhangi bir değişikliğin geçerlilik kazandığı tarihten sonra siteyi kullanmanız halinde bu durum tüm değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.