Epic Games Oyun İadesi Nasıl Yapılır? (2025 Güncel Rehber)

Epic Games Store üzerinden bir oyun satın aldıktan sonra memnun kalmadıysanız ya da yanlışlıkla bir alışveriş yaptıysanız, iade hakkınızı kullanabilirsiniz. Epic Games, kullanıcı dostu bir iade politikası sunar. Bu rehberde, adım adım Epic Games oyun iadesi sürecini açıklıyoruz.

İade Şartları

Epic Games'te bir oyunu iade edebilmek için şu koşulları sağlamanız gerekir:

• Oyunu satın aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturmalısınız.

• Oyunu 2 saatten fazla oynamamış olmalısınız.

• Oyun üzerinde herhangi bir yasadışı işlem, ban, hile kullanımı gibi durumlar olmamalıdır.

• Paket halindeki oyunlarda içeriğin tamamı iade edilir. Parçalı iade mümkün değildir.

Not: Bazı özel oyunlarda (örneğin DLC içerikleri) iade mümkün olmayabilir. Bu durum oyun açıklamalarında belirtilir.

Adım Adım İade Süreci

1. Epic Games hesabınıza giriş yapın.
   https://www.epicgames.com/store

2. Sağ üstten Hesap > Satın Alma Geçmişi sekmesine gidin.

3. İade etmek istediğiniz oyunun yanında yer alan İade Talep Et butonuna tıklayın.

4. Açılan formda iade sebebinizi seçin ve isteği onaylayın.

5. İade talebiniz genellikle 24 saat içinde incelenir. Onaylandığında ödemeniz, kullandığınız ödeme yöntemine bağlı olarak 3-10 iş günü içinde hesabınıza yansır.

Otomatik İade

Bazı oyunlar için sistem, iade koşulları uygunsa talebinizi anında onaylar ve iade işlemi başlatılır. Bu otomatik iade özelliği sayesinde, herhangi bir destek ekibine ulaşmadan hızlı işlem yapabilirsiniz.

İade Alamayacağınız Durumlar

• 14 günü geçmiş satın alımlar

• 2 saatten fazla oynanmış oyunlar

• Hile yapılmış veya hesabı askıya alınmış oyunlar

• Dış sitelerden alınan Epic kodları (örneğin promosyon kodları)

Sonuç

Epic Games Store, Steam kadar esnek olmasa da kullanıcılarına oldukça adil bir iade politikası sunmaktadır. Oyunu test ettiniz ve beklentinizi karşılamadıysa, şartlar uygunsa iadenizi kolayca alabilirsiniz.

Gelecekte satın alma yaparken daha dikkatli olmak ya da güvenli dijital kodlar için lisanslı platformlardan alışveriş yapmak isterseniz, itemino.com üzerinden güvenli e-pin hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.